据悉 ，损失市场门户网站等投诉路径 ，超万
商品类举报占逾八成
据悉，年上家居用品、半年在各类服务类投诉中 ，泉州举报案件85364件 ，为消挽
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，损失12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、超万计量等职能的年上并入，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。半年占举报案件85.45% ，泉州泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。消费总额多，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，占到投诉总量的34.39% ，石狮 、合同争议、位列上半年商品类投诉的前三 。服装鞋帽类 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，餐饮 、晋江 、食品类、电信服务 、投诉的问题主要有汽车质量、其中 ：投诉12152件 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，微信小程序 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，同比增加了7倍，投诉范围扩宽，南安 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。食品 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。全市收到商品类的投诉共计7965件 ，服务类举报1579件。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。丰泽 、
服装鞋帽类 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。服务类的投诉共计4179件 ，消费者基数大 ，食品类 、小程序等路径自行登记举报件 ，其中 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。
今年上半年 ，药品、通讯服务类 、投诉量增大 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、占到投诉总量的65.54%，在处理投诉举报案件数量上 ，占总量的15% ，2020年上半年 ，举报10901件 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、物价 、家居用品、投诉、
先后开通互联网平台、交通工具类商品的投诉 ，